面对“百年一遇”、被媒体称作“比9·11世贸大厦倒塌更可怕”的金融风暴，众多华尔街巨头因此百病缠身，中国也无法独善其身的时侯，化危机为转机，这是金融危机给中国企业的一次机会。

透过危机看转机，透过转机看勃勃的生机。危机不期而至，我们习惯上只看到危机，看不到转机。其实，换一个角度看问题，危机就是转机。经济危机下，所有的企业都开始变得谨慎，裁员、降薪、减少设备投资、暂停信息化实施进度……，但这并不意味着消费者可以接受质量下降的产品或缩水的服务。无论什么时候，任何花了钱的消费者都希望获得皇帝一样的待遇。面对这场金融危机，节流不等于要让企业冬眠。寻找积极有效的措施，调整企业战略、优化内部流程，选择更为经济适用的开源方式，才能够有希望安然度过这个寒冷的冬天，而选择服务外包，集中精力专注于核心业务，不失为一种生存之道。金融危机给企业一次机会，给客户一个平台。

现代市场已经从最初的产品导向型、技术导向型，逐步过渡为服务导向型经济，做企业最重要的就是做服务。尤其是在不景气的时代，客户需要更多的关注，而企业只有进一步优化服务质量，才能争取到更多的新客户资源，同时增加老客户对产品的使用黏度，从而在市场中站稳脚跟。在这种形势下，呼叫中心作为企业与客户直接接触的桥梁与窗口，已经变得越来越重要。呼叫中心已经不再仅仅局限于最初的电话联络，而是日益演变为企业的一种重要经营模式。它不仅承担着企业的市场营销、技术支持、客户服务等重要责任，更在客户信息的采集、客户消费行为的分析和判断、挖掘新客户、挽留老客户等方面被赋予了更多的使命。做你最擅长的，其余的就交给佳音在线吧！

东方远景无愧是服务托管的鼻祖，早在金融危机来临之前就选择佳音在线做为呼叫托管的合作伙伴，随时随地，佳音相伴，7X24小时享受着省心、舒心、安心、称心，诚心的五心级至尊的服务。

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在这个竞争激烈而又千变万化的世界上，必须有新的观念、新的方法、新的发明、新的创造、新的思维方式，才能立于不败之地。